Ouvrez la gestion des créneaux
Dans votre espace producteur, descendez jusqu’à « Vos créneaux de retrait » puis choisissez « Ajouter un créneau ».
Guide 04
Choisir ses créneaux de retrait
Définir les jours et horaires réellement proposés aux clients au moment de leur commande.
Gérer mes créneauxChoisissez le jour
Sélectionnez un jour de la semaine. Le créneau se répète chaque semaine tant qu’il reste actif.
Indiquez les heures
Renseignez une heure de début et une heure de fin, puis choisissez « Ajouter ce créneau ».
Contrôlez la liste
Le créneau apparaît sous le jour correspondant. Vous pouvez ensuite le modifier ou le supprimer.
Mode d’emploi
Bien choisir ses horaires
Prévoyez une plage réaliste
Tenez compte de la préparation des commandes, de l’accueil des clients et du temps nécessaire entre deux activités.
Évitez les créneaux qui se chevauchent
Un même jour, créez des plages distinctes et faciles à comprendre.
Anticipez les absences
Si vous êtes indisponible temporairement, suspendez les retraits ou indiquez une indisponibilité plutôt que de supprimer toute votre organisation.
Questions fréquentes
Les réponses utiles
Le créneau se répète-t-il ?
Oui, un jour et une plage horaire définissent une disponibilité hebdomadaire tant que le créneau reste actif.
Que voit le client ?
Le client ne voit que les créneaux disponibles pour le producteur et compatibles avec sa commande.